В целях настоящего Договора Стороны используют следующие термины:

• Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу https://injexcosmetology.com, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.
• Товар — материальный объект, размещённый в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем, в том числе лекарственные препараты, косметологические средства и сопутствующая продукция.
• Лекарственный препарат — товар, относящийся к категории лекарственных средств в смысле Федерального закона от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
• Товар ненадлежащего качества (бракованный) — товар, имеющий недостатки или существенные недостатки в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Заказ — оформленный запрос Покупателя через Интернет-магазин или по телефону на приобретение и доставку Товаров по указанному адресу.
• Покупатель — верифицированный медицинский специалист (физическое лицо) или представитель медицинской организации (юридическое лицо / ИП), акцептовавший настоящий Договор и прошедший процедуру проверки профессионального статуса.
• Продавец — ООО «ИНЖЕКС», ИНН 9710136884, ОГРН 1247700577190.
• Производитель — лицо, произведшее Товар и выдающее гарантию на Товар на условиях, указанных в сопроводительной документации.
• Акцепт оферты (безусловный акцепт) — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие настоящего Договора, осуществляемое путём оформления Заказа в Интернет-магазине.
• Персональные данные — информация, относящаяся к Покупателю и позволяющая установить его личность, обрабатываемая в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Аналог собственноручной подписи — нажатие кнопки «Подтвердить заказ» при оформлении заказа на сайте Продавца или высказывание желания приобрести товар в разговоре с менеджером по телефону.
• Пункт самовывоза — место нахождения Продавца или курьерской компании, где Покупатель самостоятельно получает Заказ.
• Менеджер Продавца — уполномоченный сотрудник ООО «ИНЖЕКС».

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине, в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Заключение Договора подтверждается фактом оформления Заказа.

2.3. В случае несогласия Покупателя с какими-либо положениями настоящего Договора Покупатель не вправе оформлять заказы. В случае если Продавцом были внесены изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, Покупатель обязан прекратить использование Интернет-магазина.

2.4. В соответствии с ч. 1 ст. 450 ГК РФ Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке внести изменения в настоящий Договор путём размещения новой редакции на странице https://injexcosmetology.com/offer. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции.

2.5. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Договора. Совершение Заказа после изменения Договора рассматривается Продавцом как принятие новых условий.

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием настоящего Договора (безусловным акцептом). С момента оформления Заказа Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что:

• действует от своего имени и в собственных интересах, а не в интересах третьих лиц;
• является медицинским специалистом (врачом-косметологом, иным медицинским работником) или уполномоченным представителем медицинской организации;
• прошёл процедуру верификации профессионального статуса при регистрации в личном кабинете;
• несёт ответственность за достоверность предоставленных квалификационных документов и лицензий.

3.4. Оформление Заказа осуществляется путём заполнения и отправки Продавцу формы через Интернет-магазин с указанием:

• наименования, количества и стоимости Товара;
• фамилии, имени, отчества Покупателя;
• контактного телефона;
• адреса электронной почты;
• варианта и адреса доставки.

3.5. Заказ считается принятым после подтверждения Менеджером Продавца по телефону или на адрес электронной почты, указанный в Заказе.

3.6. Продавец вправе отказать в приёме Заказа, если:

• предоставленная Покупателем информация не соответствует действительности или предоставлена не в полном объёме;
• у Покупателя имеются неоплаченные ранее Заказы;
• Покупатель ранее отказывался от Заказов при доставке или не забирал товар из пункта самовывоза;
• профессиональный статус Покупателя не подтверждён или вызывает сомнения.

3.7. Покупатель не вправе указывать в форме Заказа данные третьих лиц или заведомо ложные данные.

3.8. До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными характеристиками Товара, способами и стоимостью доставки, способами оплаты, размещёнными в Интернет-магазине.

4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, текстовые описания, наименования, цены и иные характеристики.

4.2. Вся информация о Товаре носит справочный характер и не может в полной мере передавать все свойства Товара, включая цвета, размеры и материалы. При возникновении вопросов о свойствах Товара Покупатель должен до оформления Заказа обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 15 настоящего Договора.

4.3. Цвет, внешний вид и характеристики Товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте в связи с особенностями отображения на различных устройствах.

4.4. Позиция Товара «под Заказ» означает временное отсутствие Товара на складе Продавца. При оформлении Заказа на Товар «под Заказ» Продавец информирует Покупателя об ориентировочных сроках поступления. Если Товар не поступит в указанные сроки, Продавец обязан уведомить Покупателя и по его требованию вернуть предоплату в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней в соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ № 2300-1.

4.5. Продавец обязан уведомить Покупателя о фактическом наличии Товара в момент согласования Заказа. В случае отсутствия Товара Продавец предлагает замену или сообщает ориентировочные сроки поступления.

5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара и доступны только зарегистрированным и верифицированным Покупателям.

5.2. Стоимость доставки не включена в цену Товара, рассчитывается отдельно и отображается при оформлении Заказа. Стоимость доставки не подлежит возврату при возврате Товара надлежащего качества.

5.3. Продавец вправе изменить цену Товара в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа Менеджером. После подтверждения Заказа цена фиксируется и изменению не подлежит.

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Корзина».

6.2. При наличной оплате Покупатель уплачивает цену Товара в момент его передачи. Продавец выдаёт кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату.

6.3. При безналичной оплате обязанность Покупателя по уплате цены считается исполненной с момента зачисления 100% (ста процентов) предоплаты на расчётный счёт Продавца. Доставка осуществляется только после поступления оплаты.

6.4. Просрочка оплаты на срок свыше 1 (одного) календарного дня с момента выставления счёта является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Покупателя.

6.5. Комиссии кредитных организаций и платёжных систем при осуществлении оплаты оплачиваются Покупателем самостоятельно.

6.6. Покупатель обязан уточнить наличие Товара у Продавца до момента оплаты.

7.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, силами транспортных и курьерских компаний, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры.

7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного способа и адреса доставки.

7.3. Сроки доставки, указанные в Интернет-магазине, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в зависимости от работы курьерской компании.

7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи Покупателю или его представителю.

7.5. При доставке Товар вручается Покупателю или его представителю по адресу доставки. Продавец не обязан проверять полномочия представителя.

7.6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приёмки. Покупатель или его представитель при приёмке Товара подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара.

7.7. При приёмке Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет целостности упаковки. В случае повреждений Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. Без таких пометок последующие претензии о некомплектности или повреждении при транспортировке не принимаются.

7.8. Неявка Покупателя в течение 3 (трёх) рабочих дней, отказ от принятия доставки или несовершение иных необходимых действий для получения Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ от исполнения Договора.

7.9. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтверждённые расходы, вызванные непринятием Товара от транспортной компании (хранение, повторная доставка).

7.10. В случае отказа от предоплаченного Товара не в связи с нарушением условий о качестве Продавец удерживает из возвращаемой суммы фактически понесённые расходы по доставке и возврату Товара.

7.11. После отправки Товара Продавец по запросу Покупателя сообщает сведения о транспортной компании и данные для идентификации груза.

• не разглашать персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к ним третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, настоящим Договором и Политикой конфиденциальности;
• предоставить Покупателю возможность получения консультаций по телефону и электронной почте по вопросам, связанным с Заказом и характеристиками Товара;
• передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованные сроки;
• осуществлять дистанционную продажу лекарственных препаратов исключительно в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 16.05.2020 № 697 и на основании действующего разрешения Р013-00110-50/01842471.

• отказать Покупателю в приёме и исполнении Заказа в случаях, предусмотренных п. 3.6 настоящего Договора;
• в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор в порядке, предусмотренном п. 2.4;
• приостановить доступ к личному кабинету Покупателя при выявлении нарушений условий настоящего Договора.

• до заключения Договора ознакомиться с его текстом, условиями оплаты и доставки;
• предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные данные, реквизиты для доставки) и подлинные квалификационные документы;
• принять и оплатить Товар в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
• использовать приобретённые лекарственные препараты исключительно в профессиональной медицинской деятельности.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с его условиями и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несёт ответственности за недоставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.

9.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя относительно потребительских свойств, если такое несоответствие не является недостатком Товара.

9.4. Продавец не несёт ответственности за расхождение между наличием Товара на сайте Интернет-магазина и его фактическим наличием на складе, вызванное временными техническими ошибками.

9.5. Продавец не несёт ответственности за последствия применения лекарственных препаратов лицами без соответствующей медицинской квалификации.

9.6. Все споры решаются путём переговоров. Стороны установили обязательный досудебный претензионный порядок до обращения в суд. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

9.7. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться за судебной защитой в установленном законодательством РФ порядке.

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества (не являющегося лекарственным препаратом) до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней с момента передачи при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении;
• сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки;
• имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату.

При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки и возврата оплачивается Покупателем. Продавец возвращает стоимость Товара в течение 10 (десяти) дней с момента получения возвращённого Товара.

В случае предъявления претензий к качеству Товара Продавец вправе провести проверку качества в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ № 2300-1. Возврат и замена Товара ненадлежащего качества весом более 5 (пяти) кг осуществляются за счёт Продавца.

• при оплате наличными — на банковский счёт Покупателя, указанный в бланке возврата;
• при безналичной оплате — на банковский счёт, с которого была произведена оплата.

Срок возврата денежных средств — не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения обоснованного требования о возврате.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайное положение, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции и т.п.).

11.2. В период действия форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий и принимают на себя свой риск последствий таких обстоятельств.

12.1. Договор вступает в силу с момента безусловного акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.1. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку Продавцом своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «ИНЖЕКС», размещённой по адресу https://injexcosmetology.com/privacypolicy. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Договора.

13.2. Покупатель даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными в целях исполнения настоящего Договора:

• получение, хранение и уточнение (обновление, изменение) персональных данных;
• использование персональных данных для исполнения настоящего Договора, в том числе для обработки Заказов, организации доставки, направления уведомлений об исполнении Договора;
• передача персональных данных третьим лицам исключительно в объёме и целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности (транспортные компании, платёжные системы, государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ);
• проведение статистических исследований на основе обезличенных данных.

13.3. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое в рамках настоящего Договора, действует в течение срока действия договорных отношений и 3 (трёх) лет после их прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

13.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес: injex27@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Порядок отзыва согласия и его последствия определены Политикой конфиденциальности.

13.5. Продавец обрабатывает персональные данные и обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности ООО «ИНЖЕКС».

14.1. Покупатель принимает условие о том, что в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте информация о характеристиках, наличии, комплектации и цене Товара может быть неактуальной. Продавец оставляет за собой право вносить исправления. В случае доказанной технической ошибки Покупатель вправе отказаться от Заказа и получить возврат денежных средств.

14.2. Взаимодействие Сторон осуществляется по следующим реквизитам:

• для Продавца — по реквизитам, указанным в разделе 15 настоящего Договора;
• для Покупателя — по данным, указанным при оформлении Заказа.

14.3. Настоящий Договор составлен в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», Постановления Правительства РФ от 16.05.2020 № 697, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».